Tengo recibos pendientes de pago

¿Cómo puedo abonarlos?

El Tomador de la póliza, esto es, el titular, es el único que puede abonar los recibos pendientes de pago.

• Lo más rápido es hacerlo ON LINE, desde tu Área Privada, a la que puedes acceder desde la Web o la App de ASISA. Si eres el tomador y aún no estás registrado, sigue este enlace para darte de alta y cumplimenta el formulario que aparece en pantalla.
  • Cuando accedas a tu Área Privada desde la Web, asegúrate de que puedes ver el icono MIS RECIBOS. Si no eres el Tomador de la póliza, no podrás verlo y, por tanto, no podrás hacer esta gestión.
  • Al hacer clic sobre el icono verás que aparece una alerta en la pantalla indicando que tienes recibos pendientes de pago y el importe al que asciende tu deuda. Si tuvieses recibos pendientes de diferentes ramos, por ejemplo, de ASISA Salud y ASISA Vida, deberás abonar el total de la deuda pendiente de cada ramo en la misma operación. Puedes dejar para otro momento el pago de los recibos pendientes del segundo ramo, pero no es posible fraccionar el pago de los recibos pendientes de un mismo ramo.
  • Puedes elegir la forma de pago para saldar tu deuda:
    • Mediante tarjeta bancaria, en cuyo caso, accederás a una pasarela de pago.
    • Por BIZUM.
• También puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos la numeración de tu tarjeta de crédito.
• Si lo prefieres, puedes aportar el justificante de haber hecho una transferencia bancaria a la cuenta de ASISA.
• O bien, puedes ir a tu Delegación de ASISA y pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

Nuestra recomendación es que lo hagas cuanto antes, ya que no podrás recibir asistencia médica hasta que regularices tus pagos, pues el uso de tu tarjeta sanitaria quedará temporalmente restringido.

¿Cuál es el número de la cuenta de ASISA para abonar por transferencia bancaria los recibos pendientes?

Envíanos un mail a asisa.informacion@asisa.es y te responderemos por escrito.

Si pago mis recibos pendientes, ¿Cuándo podré recibir asistencia médica?

Tu tarjeta sanitaria se activará en el instante en que ASISA tenga constancia de que has abonado el importe pendiente de pago y podrás recibir atención médica a partir de ese momento. Con carácter general, han de trascurrir 24 horas desde que se ha efectuado el pago.

¿Pueden activarme la tarjeta sanitaria aunque tenga recibos impagados y pagar más adelante?

Lamentablemente, el sistema no permite ni autorizar un servicio, ni recibir atención médica si los pagos de los recibos no están al día.